Истерика у детей в магазине. Вопрос к родителям.

Всем знакома ситуация, когда в магазине ребенок начинает выпрашивать игрушку или сладости, иногда дело доходит до настоящей истерии.

Была свидетелем недавно такой картины: мальчик лет 4-5 с мамой стоял у кассы и выпрашивал у нее чипсы, Очередь в супермаркете была не маленькая, поэтому я увидела весь процесс детской истерики. Какие только слова он не находил, что он только не говорил! Нытьё порядком изводило всех окружающих. И вот когда он стал своими слова обижать мать, причем громко орал и совершенно не обращая внимания на толпу людей - я не выдержала и сделала ему замечание! Причем его мама промолчала будто соглашаясь со мной. Это подействовало и мальчик утих. Но так сильно меня впечатлила эта ситуация, ведь наша малышка тоже растет, и не хотелось бы от нее видеть и слышать подобного. Есть конечно вариант вообще не брать в магазин, но это не удобно, в любом случае за продуктами ходить нужно.

Задаюсь вопросом откуда берет начало вот такое поведение детей? Когда начинается тот самый "первый шажок" к избалованности? И как не пропустить момент воспитания малыша? Конечно нужно объяснять детям, что можно , и чего нельзя делать. Что хорошо, а что плохо. Показывать положительных героев, и говорить о недостатках отрицательных. Но как бы не ошибиться, рисуя на белоснежном листе детской психики. Куча вопросов у меня в голове!

Дорогие родители поделитесь своими уловками и способами - как вы решаете вопрос с такого рода истериками, не доводить же дело до того, чтобы чужая тетя или дядя делали замечания в общественном месте? Как вы поступаете, как воспитываете? И как вообще не доводить ситуацию до истерии?